Resumo:
Os negócios Xbox da Microsoft passaram mais uma vez por importantes ajustes de pessoal. De acordo com um memorando interno do Xbox, a primeira diretora de operações (COO) do Xbox, Helen Chiang, deixou oficialmente a Microsoft em 23 de outubro, encerrando sua carreira de 21 anos na empresa.
Helen Chiang é a primeira diretora de operações na história do Xbox. Em julho deste ano, o CEO do Xbox, Asha Sharma, criou esta nova posição no plano de reestruturação em grande escala da empresa “Resetting Xbox” e nomeou Helen Chiang para o cargo. De acordo com o plano da época, ela se reportaria diretamente a Sharma e seria responsável pela coordenação dos negócios principais, como conteúdo, hardware, plataformas e serviços do Xbox, e assumiria a responsabilidade pelo gerenciamento de lucros e perdas de todo o sistema de negócios.
Em um memorando interno, Sharma anunciou a notícia em breves termos. Ela disse que Helen Chiang deixaria a Microsoft e agradeceu por suas contribuições ao longo dos anos e desejou-lhe tudo de melhor no futuro. Devido à saída imediata de Helen Chiang, as suas responsabilidades existentes serão temporariamente partilhadas por outros executivos da Xbox. Quanto aos preparativos futuros para o cargo de COO, a empresa fará um anúncio separado após a finalização dos planos relevantes.
Até o momento, a Microsoft não declarou os motivos específicos para esta saída. Em resposta a perguntas externas, o vice-presidente de comunicações do Xbox, Kari Perez, apenas afirmou que a empresa não discutiria questões pessoais de funcionários individuais e mais uma vez agradeceu a Helen Chiang por suas contribuições à Microsoft ao longo dos anos.
Helen Chiang é uma das gerentes seniores da Microsoft. Ela ingressou na Microsoft em 2005 e sua carreira abrangeu diversas unidades de negócios importantes. Depois de ingressar na equipe do Xbox em 2007, ela gradualmente participou do desenvolvimento do negócio Xbox Live. Em 2014, ela se juntou à equipe “Minecraft” da Mojang e desde então atuou como diretora sênior e chefe de estúdio. Em 2020, ela atuou como vice-presidente corporativa do negócio “Minecraft” e há muito tempo é responsável pelo desenvolvimento e operação de uma das marcas de jogos de maior sucesso do mundo.
Quando foi promovido a diretor de operações em julho deste ano, Sharma elogiou Helen Jiang, dizendo que em suas quase duas décadas de experiência de trabalho no Xbox, ele ajudou a estabelecer muitos dos principais negócios da empresa, deixando importantes contribuições do Xbox Live para a Mojang e a série "Minecraft". A Microsoft esperava que, através desta posição recém-criada, integrasse negócios dispersos num sistema operacional unificado, melhorando assim a eficiência da tomada de decisões de investimento e fortalecendo o mecanismo de responsabilidade de cada departamento de negócios pelos resultados operacionais.
As saídas ocorrem em um momento delicado, à medida que o Xbox continua a se reestruturar. A Microsoft já anunciou ajustes em grande escala em seu negócio de jogos, incluindo a eliminação de milhares de cargos, a reorganização de algumas estruturas de estúdio e a otimização do conteúdo e do layout de negócios de hardware. Tem havido relatórios frequentes no mercado recentemente de que o Xbox pode continuar a fazer ajustes organizacionais e otimização de pessoal nos próximos meses.
Como Helen Chiang deixou a empresa apenas três meses depois de ter sido promovida a diretora de operações, essa mudança repentina gerou muita especulação. O mundo exterior percebeu que não só a Microsoft não anunciou os motivos específicos, mas o aviso interno foi extremamente breve e suas responsabilidades foram imediatamente atribuídas a outros executivos seniores. No entanto, a julgar pela posição da empresa, a posição de COO em si não foi eliminada e a Xbox poderá continuar a manter esta estrutura de gestão no futuro.
Com a saída de Helen Chiang, o negócio de jogos da Microsoft perdeu mais uma vez um gerente sênior e principal. Numa fase crítica em que a Xbox continua a promover a reorganização estratégica, o ajustamento organizacional e a transformação empresarial, esta mudança de pessoal também adicionou mais atenção externa à futura direcção de desenvolvimento da empresa.
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