Resumo:
Muitos internautas relataram que, ao usar o telefone celular Huawei para abrir o aplicativo CHEDI, o vídeo de teste real relacionado ao Zunjie V800 não pode ser reproduzido normalmente. Em resposta a esta questão amplamente discutida, o serviço oficial de atendimento ao cliente deu uma resposta clara. Recentemente, muitos internautas postaram suas gravações de tela de operação real em plataformas sociais, mostrando que ao usar um telefone celular Huawei para abrir o conteúdo relacionado ao teste de freio Zunjie V800 no aplicativo Chedi, a posição do vídeo exibe diretamente o prompt "Fique atento" de que a função está sendo aberta uma após a outra e não pode ser carregada e reproduzida normalmente.
Nos primeiros dias do incidente, muitos internautas especularam que a Huawei tomou a iniciativa de restringir a reprodução de vídeos relacionados no nível do sistema, em consideração aos incidentes relacionados. No entanto, mais testes de usuários descobriram posteriormente que o conteúdo não reproduzível não se limitava aos vídeos de teste relacionados ao Zunjie V800. Todos os vídeos de salto externos rotulados como Douyin no aplicativo Dianchedi não puderam ser abertos e reproduzidos normalmente.
Indicadores relevantes da indústria revelaram que a principal razão para esta reprodução anormal é muito simples. É a versão exclusiva do aplicativo Dianchedi do sistema Hongmeng. Ele não fez a adaptação do salto funcionar antecipadamente para conectar-se à fonte de vídeo Douyin e não tem nada a ver com restrições de permissão no nível do sistema.
O atendimento oficial ao cliente do telefone móvel Huawei também respondeu oficialmente às perguntas dos usuários, afirmando que entende os problemas de adaptação relacionados à versão Hongmeng da versão Hongmeng do carro e irá otimizá-los e corrigi-los nas atualizações subsequentes da versão do aplicativo. Para saber o tempo específico de implementação do reparo, consulte o aviso de atualização da versão real na App Store.
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