O Apple Vision Pro é um produto sólido de vidro e alumínio, no entanto, vários usuários relataram o aparecimento de rachaduras na parte frontal de seus fones de ouvido AR enquanto os dispositivos eram simplesmente armazenados sem fazer mais nada. Se alguém gastasse US$ 3.499 em um dispositivo vestível montado na cabeça, essa situação seria definitivamente desconfortável.

Uma foto postada no Reddit por u/dornbirn mostra que há uma rachadura no centro da frente do Apple Vision Pro. O proprietário afirmou que o fone de ouvido nunca caiu, apenas foi embalado e carregado com a tampa fechada. Não houve agitação ou qualquer deslocamento na caixa. O proprietário também compartilhou suas idéias sobre por que isso aconteceu; pode ter algo a ver com um "problema de fabricação consistente" do vidro, criando pressão suficiente acima do nariz para eventualmente quebrá-lo.

"O que aconteceu? Ontem à noite poli a frente do fone de ouvido, coloquei a tampa de volta e montei-o novamente, e quando acordei esta manhã vi uma rachadura. Ele não tinha caído ou estava chacoalhando no caso.

Parece ter havido um problema contínuo com a fabricação do vidro - meu palpite ignorante é que o formato único cria alguma tensão acima do nariz e eventualmente racha mesmo sem qualquer força externa agindo sobre ele.

Tenho AppleCare e esperava conseguir um substituto grátis quando fui ao Genius Bar, mas para quem não tem cobertura de $ 500, isso é uma merda. Espero que isso seja menos comum do que penso, mas se não, seria melhor para a Apple consertá-lo sob a garantia original de fábrica, em vez de tratá-lo como um dano acidental que exige uma alta taxa de reparo. "

Da mesma forma, u/ContributionFar8997 também postou que uma rachadura óbvia apareceu na frente do Apple Vision Pro durante o carregamento. É improvável que carregar baterias de dispositivos caros cause a formação de rachaduras, por isso acreditamos que este é um problema relacionado à fabricação que precisa ser resolvido. Segundo relatos, o suporte da Apple notificou os usuários que, se o AppleCare for usado, a taxa de reparo será de US$ 300; ​​se o AppleCare não for usado, a taxa de reparo chegará a US$ 800, que também é o preço do iPhone 15 básico.

Normalmente, um vidro frontal rachado no Apple Vision Pro não atrairia muita atenção, pois a maioria das pessoas culparia o proprietário. No entanto, é importante notar que o vidro frontal quebrou quase no mesmo local de outros incidentes, sugerindo que este é um padrão de problemas que pode afetar outros usuários, e só o tempo dirá se isso realmente acontecerá.