Muitas empresas estão a tentar acalmar os receios dos funcionários de que a IA lhes possa custar os seus empregos, assegurando-lhes que trabalharão lado a lado com a tecnologia de IA que os tornará mais produtivos e tornará o seu trabalho menos tedioso. Uma nova pesquisa revela que 41% dos gestores afirmam querer substituir os trabalhadores por ferramentas de inteligência artificial mais baratas até 2024.
Um relatório da Beautiful.ai, que fabrica software de apresentação de IA, entrevistou mais de 3.000 gestores sobre as ferramentas de IA no local de trabalho, como são utilizadas e o impacto que pensam que as tecnologias terão.
A principal conclusão do relatório é que 41% dos gestores disseram que esperam substituir os funcionários por ferramentas de IA mais baratas até 2024. Isto é consistente com relatórios anteriores sobre as potenciais perdas de empregos causadas pela inteligência artificial, incluindo um relatório de Setembro que prevê que a tecnologia irá substituir mais de 2 milhões de empregos nos EUA até 2030. Um estudo anterior afirmou que a inteligência artificial generativa pode afectar 300 milhões de empregos em todo o mundo.
Para os trabalhadores preocupados, outras conclusões do inquérito foram igualmente desanimadoras: 48% dos gestores disseram que as suas empresas beneficiariam financeiramente se as ferramentas de IA pudessem substituir um grande número de funcionários; 40% disseram acreditar que as ferramentas de IA poderiam substituir vários funcionários sem equipes. Funciona bem sem ferramentas de IA; 45% dos gestores disseram que veem a IA como uma oportunidade para reduzir os salários dos funcionários porque menos empregos exigem mão de obra humana; 12% dos gestores disseram que estão usando IA na esperança de economizar os salários dos funcionários por meio de demissões.
Não é nenhuma surpresa que 62% dos gestores dizem que os seus funcionários estão preocupados que as ferramentas de IA acabem por lhes custar os seus empregos. Além disso, 66% dos gestores disseram que os seus funcionários estão preocupados com a possibilidade de as ferramentas de IA reduzirem o valor do seu trabalho até 2024.
Mas não são apenas os meios de subsistência dos trabalhadores que se sentem ameaçados pela IA. Metade de todos os gestores inquiridos (90% dos quais afirmaram já estar a utilizar a IA para melhorar a produtividade) disseram estar preocupados com o facto de as ferramentas de IA levarem a salários mais baixos para as pessoas em cargos de gestão, enquanto 64% disseram acreditar que os resultados e a produtividade da IA eram iguais ou melhores do que os dos gestores humanos experientes. Além disso, menos de metade dos participantes acreditava que as ferramentas de IA contribuiriam para o declínio dos salários em todo o país.
Temos assistido a despedimentos massivos na indústria tecnológica desde o início de 2023 e, embora muito disto se deva ao excesso de contratações durante a pandemia e a crise económica, algumas empresas também reconheceram que a adoção da IA generativa desempenhou um grande papel. Muitas empresas estão a aderir ao movimento da IA generativa: 66% dos inquiridos afirmaram que estão a utilizar estas ferramentas para tornar os trabalhadores mais produtivos ou eficientes.
Apesar dos resultados, a Beautiful.ai enfatizou o ângulo da “colaboração” em seu relatório, mas esta é, afinal, uma empresa que produz produtos generativos de IA. Entre aqueles que integram a IA no local de trabalho, 60% prevêem que as ferramentas de IA substituam as suas funções profissionais de uma forma positiva, produtiva e não ameaçadora, diz o relatório. O relatório também observou que o número de gestores que procuram substituir trabalhadores por inteligência artificial caiu “significativamente” desde 2023, o que é pelo menos uma boa notícia.