Há alguns dias, foi relatado que Fuxi, funcionário da NetEase, morreu de depressão em uma casa alugada. Em 14 de setembro, a NetEase Fuxi emitiu uma carta interna anunciando o incidente e o plano de acompanhamento da empresa. Segundo relatos, o funcionário revelou à equipe que estava propenso à depressão dois dias antes do incidente e solicitou férias anuais para procurar tratamento médico. Após o infeliz incidente, NetEase Fuxi criou imediatamente um grupo de trabalho especial para ajudar os membros da família na solicitação de fundos de assistência especial, reivindicações de seguros comerciais especiais e outros fundos de assistência, e apoiará as despesas de educação dos filhos dos funcionários até que se formem na faculdade aos 22 anos de idade. crítico" e a equipe não será responsabilizada. Depois de verificar os registros de bate-papo e outras informações existentes, nenhum motivo relevante e evidência de "ameaça de RH" foi encontrado, e prometeu que se houver alguma evidência para provar a existência de uma ameaça na investigação de acompanhamento, a empresa tratará seriamente com o pessoal relevante.
Carta interna da NetEase Fuxi repõe o ocorrido: Às 15h do dia 4 de setembro, o funcionário revelou pela primeira vez que pode ter tendência à depressão e ter sofrido de insônia nas últimas semanas. Depois que o HRBP tomou conhecimento da situação, providenciou para que ele tirasse licença naquela tarde. Durante as férias do funcionário, de 4 a 6 de setembro, o gerente comercial, RH, colegas de equipe, etc. ligaram e conversaram diversas vezes para garantir que ele poderia ficar tranquilo e se recuperar, e disse que o gerente assumiria total responsabilidade por quaisquer problemas ocorridos durante o projeto. Às 13h do dia 5 de setembro, o funcionário compartilhou o checklist do departamento de saúde mental no grupo de trabalho da equipe e afirmou que havia começado a tomar medicamentos.
Às 23h do dia 6 de setembro, após a empresa tomar conhecimento da ocorrência de um acidente na residência do funcionário, os respectivos supervisores e colegas comunicaram imediatamente com a família, na esperança de vê-lo uma última vez, e ao mesmo tempo começaram a solicitar fundos de assistência especial, sinistros de seguros comerciais especiais e outros fundos de assistência. Ao mesmo tempo, a empresa promete apoiar as despesas de educação dos filhos dos funcionários até que eles se formem na faculdade aos 22 anos.
Na carta interna, NetEase Fuxi também deu uma explicação detalhada do “BUG” que causou preocupação. No dia 1º de setembro, o departamento de segurança concluiu a avaliação do BUG e informou ao funcionário que o BUG foi classificado como “crítico menor” e a probabilidade de acionamento é extremamente baixa. A equipe e o supervisor não serão responsabilizados por isso. A base principal é: em cenários reais de negócios, as condições de acionamento deste BUG são extremamente severas, a probabilidade é baixa e existe um plano de reparo, e ainda não foi acionado ou causou efeitos adversos. De 1º a 5 de setembro, o gestor comercial e os colegas da equipe se comunicaram diversas vezes com o funcionário sobre o assunto, enfatizando que bugs menores e críticos são comuns e, mesmo que sejam acionados com probabilidade muito pequena, a equipe e os gestores não serão responsabilizados. Após restauração e análise, a equipe especial não encontrou nenhuma motivação ou evidência relacionada à “ameaça de RH”. Mas, ao mesmo tempo, a empresa também promete que, se houver qualquer evidência de que há uma ameaça na investigação de acompanhamento, a empresa tratará seriamente o pessoal relevante.
NetEase Fuxi disse que, além de continuar a fornecer serviços sistemáticos e de longo prazo de consulta de atendimento psicológico gratuito para funcionários e seus familiares imediatos, também aumentará o investimento, organizará regularmente atividades especiais de saúde mental, fortalecerá a publicidade científica de conhecimentos sobre prevenção e tratamento de saúde mental e fornecerá mais ajuda profissional aos funcionários necessitados.
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