Em 12 de dezembro, JD.com anunciou que investirá 22 bilhões de yuans nos próximos cinco anos para construir aproximadamente 150.000 novas unidades habitacionais "Casa dos Irmãos" para melhorar as condições de vida dos funcionários de logística e entrega de alimentos da linha de frente. De acordo com o plano, as 150 mil unidades habitacionais adicionais serão disponibilizadas através de fundos de aluguer, autoconstrução e segurança habitacional. Antes disso, a JD.com havia fornecido 28 mil unidades habitacionais para funcionários da linha de frente em 145 cidades em todo o país. A renda mensal de algumas “Casas de Irmão” pode ser inferior a 50% do preço de mercado envolvente.
O dormitório do campus “Ásia No. 1” da JD.com criou um canto de biblioteca pública para funcionários da linha de frente
Além disso, a JD.com investiu mais de 22 bilhões de yuans na melhoria das condições de vida dos funcionários no passado. Para o fundo de segurança habitacional de 10 mil milhões que será criado em 2023, os funcionários da linha da frente representam 77% dos candidatos.
Em termos de proteção social, JD.com disse que assinou 100% de contratos de trabalho e pagou cinco seguros e um fundo para funcionários da linha de frente, como passageiros em tempo integral. O sistema de assistência social também inclui fundos de ajuda aos funcionários, subsídios para reunião familiar e descontos exclusivos em refeições para funcionários da linha de frente.
Em termos de desenvolvimento de carreira, JD.com e a província de Guangdong estabeleceram recentemente em conjunto a primeira “Modern Rider Academy” do país. A academia planeia abranger mais de 100.000 passageiros e funcionários da linha da frente da JD.com na província de Guangdong nos próximos três anos, proporcionando formação que inclui regulamentos de segurança, saúde mental e novas competências profissionais.
A Universidade Técnica e Profissional de Guangzhou torna-se a primeira instituição listada no "Modern Rider College"