Os reguladores da UE lançaram uma investigação abrangente sobre a plataforma chinesa de comércio eletrônico transfronteiriço Shein porque a plataforma é acusada de vender bonecas sexuais "com aparência de criança" e outros produtos, e produtos relacionados podem ser suspeitos de constituir materiais de abuso sexual infantil. A Comissão Europeia afirmou que a investigação foi lançada de acordo com a Lei dos Serviços Digitais (DSA) da UE, concentrando-se na suspeita de disseminação ou distribuição de bens e conteúdos potencialmente ilegais e prejudiciais pela plataforma.
Além dos riscos relacionados com menores, os reguladores também examinarão se os serviços da Xiyin têm designs de produtos que podem levar ao vício do utilizador, bem como a transparência do seu sistema de recomendação – ou seja, como o algoritmo da plataforma promove produtos que podem ser do interesse dos consumidores e levar a compras. Em resposta à investigação, um porta-voz da Xiyin respondeu que “proteger menores e reduzir conteúdos nocivos e riscos comportamentais” são os princípios fundamentais do desenvolvimento e operação da plataforma, e a empresa também é consistente com o objetivo da UE de “criar um ambiente online seguro e confiável”.
De acordo com os requisitos do DSA, as plataformas designadas devem tomar medidas para coibir conteúdos ilegais e prejudiciais, bem como a venda de produtos ilegais ou inadequados na UE; em caso de violação, poderá ser aplicada multa de até 6% do faturamento anual global da empresa. Antes desta escalada, a Comissão Europeia tinha emitido um pedido de informação à Xiyin em Novembro de 2025, de acordo com o DSA, exigindo-lhe que apresentasse instruções detalhadas e documentos internos sobre questões como bens ilegais alegadamente vendidos na plataforma (incluindo armas e bonecas sexuais com "aparência de criança") e como evitar que menores fossem expostos a conteúdos impróprios para a idade.
Xiyin tem estado sob o radar da supervisão europeia nos últimos anos e a França também tomou medidas mais duras. Em dezembro de 2025, o Tribunal de Paris rejeitou o pedido do governo francês de suspensão de três meses do site da Xiyin com base na "proporção desproporcional", mas ao mesmo tempo emitiu uma liminar à Xiyin, exigindo-lhe que não retomasse a venda de "produtos sexuais" que possam ser considerados conteúdo pornográfico antes de implementar medidas de verificação de idade.
A nível da UE, a atenção também está a expandir-se para o Xiyin e o Temu, outra plataforma de comércio eletrónico fundada na China. Além da conformidade da plataforma e da governação de conteúdos, a UE também está a promover disposições mais rigorosas para a entrada de bens de baixo valor: os países da UE concordaram em cobrar uma taxa unificada de 3 euros sobre pequenas encomendas que entram na UE com um valor declarado inferior a 150 euros a partir de 1 de julho de 2026. O mundo exterior geralmente acredita que esta medida terá um impacto significativo nas plataformas que se concentram principalmente em modelos de pequenas encomendas de baixo preço. Além disso, Xiyin também enfrentou pressão regulatória sobre se cumpre os regulamentos de proteção ao consumidor da UE.
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