A Disney, que originalmente prometeu investir US$ 1 bilhão na OpenAI e se tornar cliente, deve estar feliz por ainda não ter feito isso. A gigante dos parques temáticos e do entretenimento chegou a um acordo com a OpenAI em dezembro do ano passado para licenciar seus personagens de desenhos animados para a ferramenta de geração de vídeo Sora, e simultaneamente concordou com investimento e cooperação. E na terça-feira, a OpenAI decidiu encerrar o Sora. Em resposta, a Disney desistiu de todo o acordo, incluindo o investimento.

A Disney emitiu uma declaração pública decente dizendo que aprendeu muito com o relacionamento. O que a Disney aprendeu é, na verdade, o mesmo que aconteceu com o PayPal antes - quando a OpenAI repentinamente desistiu de seu serviço de checkout instantâneo de compras e o PayPal era parceiro no projeto. A lição (“experiência” no jargão tecnológico) é que a OpenAI pode mudar de ideias num instante e abandonar projetos previamente anunciados, mesmo que tenha assinado um acordo de cooperação com outra empresa, ou mesmo que a outra empresa se tenha comprometido a tornar-se sua cliente.

Não podemos culpar muito o OpenAI. Afinal, ela atua em um mercado em rápida mudança. Mas se este tipo de coisas acontecer com frequência, poderá tornar-se cada vez mais difícil atrair outras empresas para cooperar no futuro. A OpenAI está reorganizando vários negócios e se esforçando para focar mais nas direções principais. Também na terça-feira, a OpenAI confirmou que estava encerrando seu projeto de checkout instantâneo, apenas três semanas depois que este jornal deu a notícia pela primeira vez. A OpenAI reuniu a notícia em um anúncio maior de que ajudaria os usuários a comprar mais online – o segundo anúncio desse tipo desde novembro.

O anúncio da OpenAI ocorre horas depois da Meta Platforms, que lançou uma série de ferramentas relacionadas a compras, incluindo um novo recurso de experiência de IA que fornece aos usuários informações mais detalhadas sobre o produto antes de fazer uma compra. Esta coincidência de tempo não é acidental.

A Meta também anunciou que trabalhará com PayPal, Stripe e, em breve, Shopify e Adyen para permitir que os usuários comprem produtos diretamente por meio de anúncios no aplicativo do Facebook. Claro, Meta já tentou fazer compras diretas dentro do aplicativo antes, mas todas fracassaram e pode não ter sucesso desta vez.

Os anúncios de retaliação da Meta e da OpenAI sinalizam que as duas empresas estão prestes a competir ferozmente pelos orçamentos de publicidade dos varejistas. A Meta atualmente domina o mercado de publicidade digital com o Google, e os varejistas são seus principais clientes. No entanto, com 920 milhões de utilizadores activos semanais, o ChatGPT deverá tornar-se um canal importante para os retalhistas alcançarem os consumidores. Vale a pena esperar por esse drama!

Meta mais uma vez abraça criadores de conteúdo

O relacionamento da Meta com os criadores nunca foi tranquilo. À medida que os negócios vão e vêm, programas curtos de recompensa em dinheiro em vídeo vêm e vão. Agora que a IA reacendeu a esperança nas compras no aplicativo, Meta também vê o valor dos criadores no campo do comércio eletrônico.

Os criadores estão no centro de um novo conjunto de ferramentas de comércio eletrônico e publicidade que a Meta lançou na terça-feira. Notavelmente, a Meta lançará um novo programa que permitirá aos criadores de seus aplicativos sociais ganhar uma parte das vendas a partir de links de produtos que compartilham com os fãs. O plano exige que a Meta feche acordos com varejistas como a Amazon, com a gigante do comércio eletrônico pagando uma taxa por cada transação gerada por meio de um link para o aplicativo Meta.

A Meta compartilhará uma parte dessas taxas com os criadores que promovem links de produtos para seus fãs. A Meta disse na terça-feira que estava testando o programa nos Estados Unidos com Amazon, eBay, Temu e outras plataformas.

Para a Meta, pode ser mais apropriado direcionar os consumidores para websites de comércio eletrónico maduros do que construir a sua própria plataforma de comércio eletrónico. Muitos profissionais de marketing estão aumentando seus orçamentos e pagando criadores para promoverem seus produtos. Este tipo de negócio de guias de compras com links externos tem sido historicamente dominado por empresas de marketing criador, como a LTK investida pela SoftBank (que afirma ter um volume anual de transações de mais de 5 mil milhões de dólares) e a startup ShopMy, que foi avaliada em 1,5 mil milhões de dólares no final do ano passado, em vez da própria plataforma social.

Mas não há garantia de que os criadores do Meta usarão as ferramentas da empresa. Os criadores receberam uma resposta morna a outros recursos de compras para criadores testados recentemente, como o recurso “Style Shopping” que adiciona recomendações de produtos geradas por IA às postagens.

O grande grupo de criadores da Meta será a chave para resistir ao impacto de concorrentes como a OpenAI nas áreas de comércio eletrônico e publicidade. Mas para que a Meta use esse poder a seu favor, ela deve garantir que sua comunidade de criadores esteja satisfeita.

Outras notícias

  • O juiz federal que supervisiona o caso da Antrópico contra o Departamento de Defesa dos EUA disse em uma audiência na terça-feira que as ações do Pentágono contra a Antrópico eram “perturbadoras” e pareciam uma tentativa de prejudicar gravemente a empresa. A juíza Rita Lin, do Distrito Norte da Califórnia, decidiu a favor da Anthropic, que buscava uma liminar para impedir que o Departamento de Defesa a classificasse como uma entidade de risco na cadeia de suprimentos.

  • Meta e OpenAI anunciaram na terça-feira que comprarão chips de servidores de IA produzidos pela ARM, que anteriormente fornecia serviços de design de chips apenas para outras empresas.

  • A Meta nomeou o diretor de tecnologia Andrew Bosworth para liderar a transformação da empresa em uma organização que prioriza a IA.

  • De acordo com o Information Daily, a Amazon Cloud Technology está desenvolvendo IA que pode automatizar vendas, desenvolvimento de negócios e outras funções internas. Depois que a notícia foi divulgada, os preços das ações de muitos fornecedores de software empresarial, incluindo Salesforce, Atlassian e HubSpot, caíram drasticamente.