De acordo com as notícias de 19 de setembro, exatamente 10 dias se passaram desde o incidente do "lápis de sobrancelha de 79 yuans" de Li Jiaqi. As autoridades de Huaxizi finalmente se manifestaram e emitiram uma carta de desculpas. Eles disseram: Obrigado por sua atenção e apoio contínuos a Huaxizi. Lamento que estejamos atrasados. Tenho algumas palavras sinceras para dizer a você.
A seguir está o conteúdo da carta de desculpas:
Obrigado pela sua atenção a Hua Xizi. Peço sinceras desculpas a todos. Na semana passada, Huaxizi recebeu grande atenção de toda a Internet. Estamos assustados e perdidos. A marca não se pronunciou antes. Durante esse tempo,Continuamos absorvendo críticas, opiniões e sugestões de todos.
Sinto muito por ocupar muitos recursos públicos. Obrigado pelo seu incentivo. Registramos integralmente as opiniões relevantes, e a equipe também está comparando, revisando e melhorando, aderindo à intenção original, de trazer melhores produtos e prestar melhores serviços a todos.
Esta atenção e discussão em larga escala são uma oportunidade valiosa para ouvirmos as vozes reais de diferentes consumidores. É também um ponto de partida para a equipe se autoexaminar e recomeçar. Quer você seja um parceiro que utilizou nossos produtos ou nunca os entendeu, muito obrigado pela sua atenção.
Hua Xizi foi fundada em Hangzhou e conheceu o Lago Xizi. Leva Hua como sobrenome e Xizi como nome. O centro de P&D, a fábrica de produção, o pagamento de impostos, etc. estão todos na China. É uma autêntica marca chinesa. “Promover a beleza do Oriente e criar uma maquiagem nacional centenária”, esta é a visão da marca Huaxizi. Os produtos nacionais continuaram a se desenvolver até hoje. Como uma jovem marca de cosméticos chinesa, Huaxizi espera contar histórias chinesas a todos e herdar a beleza do Oriente.
Apenas algumas palavras, sem resposta. No futuro, continuaremos a compartilhar com vocês o que a marca está fazendo, para que todos possam entender Huaxizi de mais maneiras. Mantenha os pés no chão e faça progressos constantes; deixe florescer cem flores e torne os produtos nacionais mais fortes.
Uma breve revisão do evento:
Quando Li Jiaqi estava vendendo um lápis de sobrancelha "Hua Xizi" de 79 yuans, alguns internautas na sala de transmissão ao vivo reclamaram que era muito caro, então ele respondeu diretamente aos internautas: "Por que é tão caro?Às vezes procuro os meus próprios motivos, se o meu salário aumentou ao longo dos anos ou se trabalhei muito.".
A frase despertou insatisfação entre internautas e consumidores. Algumas pessoas acreditam que o sucesso de Li Jiaqi se deve ao fato de muitas pessoas comuns o apoiarem. Mas agora ele está se voltando contra essas pessoas, o que é assustador. Portanto, houve uma onda de boicotes aos seus produtos.
acesso:
Shopping Jingdong