O Facebook obtém dados pessoais de usuários de milhares de empresas, e um novo estudo (PDF) da Consumer Reports tenta obter uma contagem mais precisa. Os pesquisadores descobriram que, de 709 voluntários, o Facebook obteve dados pessoais de uma média de 2.230 empresas diferentes. Um exemplo extremo mostra que “quase 48 mil empresas diferentes foram encontradas nos dados de um voluntário”.

Os arquivos de dados do Facebook mostram que um total de 186.892 empresas forneceram dados sobre todos os participantes do estudo.

Os voluntários recrutados com a ajuda do TheMarkup usaram a ferramenta Download Your Info para extrair seus dados pessoais do Facebook e compartilhá-los com os pesquisadores.

Um infográfico mostra como as informações viajam dos indivíduos para seus aplicativos, servidores e para o Facebook, que usa as informações para veicular anúncios aos usuários.

As empresas que usam a plataforma de publicidade Meta carregam informações pessoais e hábitos de compra dos clientes, e a Meta usa essas informações para veicular anúncios direcionados a essas pessoas ou pessoas com características semelhantes, porque é muito fácil conduzir campanhas de "micro-segmentação" contra dados específicos do usuário.

O infográfico mostra como as empresas trabalham com corretores de dados que agregam informações pessoais de diversas fontes antes de fornecê-las ao Facebook para direcionamento de anúncios.

Noventa e seis por cento dos perfis dos participantes do estudo incluíam informações compartilhadas por um corretor de dados chamado LiveRamp, mas nem todas eram informações do corretor de dados. Grandes varejistas como Home Depot, Walmart ou Amazon também estão presentes, enquanto outras pequenas empresas também são “surpreendentemente numerosas”, como um revendedor de automóveis em uma cidade do Texas com 24.665 habitantes, que alcançou 10% dos voluntários no estudo.

No entanto, a maioria das empresas fica irreconhecível porque usa combinações de caracteres sem sentido, como “Bm5100tkqcnlm” ou nomes genéricos como “Viking”. Mas o nome não importa. A proprietária da LiveRamp, Acxiom, afirma ter acesso a “mais de 2,5 bilhões de consumidores comercializáveis ​​em todo o mundo” e se orgulha de sua “capacidade de construir uma visão completa do consumidor e melhorar a identificação do consumidor”. Agora parece que eles não estavam se gabando.

Todos nós já ouvimos dizer que nossos smartphones nos ouvem para saber quais anúncios nos mostrar. A verdade é que as empresas não estão esperando que falemos sobre jeans – elas já sabem o que queremos em jeans, que tamanho usamos, de quais marcas gostamos e até mesmo em que época do ano começamos a comprar jeans.