O Ring não permitirá mais que a polícia local solicite publicamente imagens de campainhas de pessoas por meio de seu aplicativo Neighbours. A empresa de propriedade da Amazon anunciou que deixaria de usar sua ferramenta “Solicitar Assistência” esta semana, o que forçaria a polícia a obter um mandado de busca ao fazer a maioria das solicitações de vídeo.

A mudança pode parecer um passo na direção certa, mas na verdade pode tornar o processo de solicitação de clipes menos transparente, já que a polícia ainda pode solicitar clipes do Ring no que considera uma “situação de emergência”. O porta-voz da Amazon, Yassi Yarger, confirmou em um comunicado que Ring fornecerá informações às autoridades em “circunstâncias raras”, especialmente “quando houver um perigo iminente de morte ou lesões corporais graves, como sequestro ou tentativa de homicídio”.

“As solicitações de emergência são analisadas por profissionais treinados e as informações são divulgadas somente se os padrões legais forem atendidos”, acrescentou Jager. Em outras palavras, a polícia ainda pode obter imagens sem mandado em caso de emergência. O Google também mostrará imagens de dispositivos Nest à polícia em emergências, sem mandado de busca.

O relacionamento de Ring com as autoridades policiais tem sido criticado há anos. Em 2019, um relatório do Motherboard revelou que Ring estava trabalhando com a polícia para ajudá-los a convencer os proprietários de dispositivos a entregar imagens de vigilância. A empresa também trabalha com centenas de agências de aplicação da lei, permitindo-lhes solicitar imagens de usuários específicos por meio da Amazon. No entanto, a Ring ajustou sua política em 2021 para exigir que a polícia solicite publicamente clipes de usuários que moram em áreas específicas no aplicativo Neighbours, em vez de contatá-los em particular.

“A Ring agora está no caminho certo para sair do negócio de fornecer gratuitamente aos usuários imagens solicitadas pela polícia”, disse Matthew Guariglia, analista sênior de políticas da Electronic Frontier Foundation, em um comunicado. “Continuamos profundamente céticos sobre a capacidade das autoridades policiais e da Ring de determinar o que é ou não uma emergência para exigir que a empresa entregue as imagens sem um mandado ou consentimento do usuário”.

Além de descontinuar o recurso “Peça ajuda”, o Ring também está introduzindo outros recursos em seu aplicativo Neighbours, incluindo uma categoria de postagem “RingMoments” que permite aos usuários compartilhar mais do que apenas trechos sobre crime e segurança. Além disso, o Ring está lançando um feed “Best of Ring”, que pode fazer o aplicativo parecer uma versão mais agressiva do TikTok, pois oferece uma “coleção com curadoria” rolável de vídeos do Ring. Não está claro como a Amazon seleciona esses vídeos (os usuários podem optar por não participar), mas isso me lembra o programa de TV “RingNation” que grupos de direitos civis instaram a Amazon a cancelar.