Resumo:
Recentemente, o tópico "Um chefe gastou quase 900.000 yuans para comprar quatro cães-robôs e ficou insatisfeito com seu desempenho" atraiu a atenção. Hoje, a Juwei Technology, o fabricante envolvido, emitiu uma declaração sobre a recente opinião pública espalhada online, dizendo:
As questões de aquisição de produtos entre a empresa e seus clientes foram tratadas adequadamente por meio de negociação.
A Juwei Technology também declarou em sua declaração de hoje que a empresa apoia os clientes na realização de desenvolvimento secundário e inovação de aplicação em torno de produtos, e também insiste que a cooperação aberta deve ser baseada em um escopo de autorização claro, proteção de tecnologia central e aplicação responsável de produtos. Para projetos que envolvam regiões específicas e cenários de aplicação sensíveis, as condições de cooperação e os limites de responsabilidade devem ser cuidadosamente esclarecidos com base na utilização final, na abertura tecnológica e nos requisitos de conformidade relevantes.
De acordo com um relatório anterior do "1818 Golden Eye", o chefe Xiao, chefe da Zhejiang Fazhiqing Robot Co., Ltd., encomendou dois robôs quadrúpedes com rodas P2 "Big Dog" da Hangzhou Juwei Technology Co., Ltd. em 29 de julho para realizar um projeto de inspeção. O preço total do contrato foi de 580.000 yuans e foi acordado para ser entregue antes de 10 de agosto. O chefe Xiao pagou 70% do pagamento, ou 406.000 yuans, mas após a data de vencimento, a outra parte não conseguiu entregar a mercadoria. A razão apresentada foi que os motores dos cães-robôs precisavam ser atualizados.
Como a empresa precisa urgentemente de cães,
o chefe Xiao encomendou mais dois cães-robôs de tamanho médio "Curiosity S01" em 28 de agosto, ao preço de 160.000 yuans cada, e a entrega foi concluída logo após o pagamento.
Um deles foi enviado aos Estados Unidos para inspeção em instalações petrolíferas. Quando o outro foi levado a Wenzhou para ser desempacotado e exibido, descobriu-se que as duas pernas do cão-robô ficavam desequilibradas quando em pé. O pessoal do fabricante não conseguiu resolver o problema após uma hora de depuração no local e disse que ele precisava ser devolvido à fábrica para reparos por uma semana.
O que é mais crítico é que nenhum dos dois “cães” pode ser usado para desenvolvimento comercial secundário. O equipamento não tem acesso ao desenvolvimento subjacente. Após o técnico tentar de acordo com a documentação, ele descobriu que o sistema estava bloqueado.
Ao solicitar a chave de desenvolvimento, a outra parte exigiu a assinatura de um acordo de isenção de desenvolvimento secundário que se limitava a cenários de pesquisa científica e ensino.
O chefe Xiao disse que a empresa comprou o cão-robô para instalar um pan/tilt, uma câmera e um grande modelo judicial para patrulha do parque e segurança residencial e para vendê-lo ao mundo exterior. Era para uso comercial, portanto o acordo não pôde ser assinado.
Portanto, ambas as partes insistem em suas próprias opiniões. O chefe Xiao acredita que as vendas e a publicidade prometeram desenvolvimento secundário e exigem o reembolso dos dois “Big Dogs” e a indenização pelos danos liquidados de acordo com o contrato. Os problemas de qualidade do "Zhongdog" devem ser determinados por uma agência de testes profissional.
Um responsável pela Juwei Technology, de sobrenome Zhao, que alegou ser assistente de CMO, disse que o contrato não estipulava claramente o conteúdo do desenvolvimento secundário. A empresa é responsável apenas pela qualidade do próprio cão-robô, e a responsabilidade decorrente do desenvolvimento secundário não deve ser suportada pela Juwei.
Outros relatórios afirmaram que um membro da equipe do Escritório de Supervisão do Mercado de Xiasha, no distrito de Qiantang, Hangzhou, disse que o atraso do "Big Dog" foi devido à má comunicação na atualização do motor. O problema de equilíbrio das pernas do "Cão Médio" foi realmente reparado. No entanto, as duas partes estavam num impasse sobre os direitos e responsabilidades do desenvolvimento secundário e a mediação falhou. Foi recomendado resolvê-lo pela via judicial.
Informações públicas mostram que a Juwei Technology foi fundada em Hangzhou no início de 2025 e está localizada no Robot Valley do distrito de Qiantang. Ele se concentra no desenvolvimento e aplicação de robôs quadrúpedes com rodas.
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