Resumo:
Matthew Prince, CEO do provedor de serviços de rede Cloudflare, disse recentemente que, à medida que os agentes de IA substituem cada vez mais os navegadores dos usuários para navegar na web, alguns sites enfrentam novas pressões de custos: os agentes visitam sites, leem conteúdo e consomem recursos do servidor, mas podem, em última análise, dar respostas diretamente aos usuários, e o site não recebe visitantes reais e tráfego real, nem obtém receita.
Matthew Prince acredita que esta escala de acesso está a mudar o modelo de negócio original da Internet, e os operadores de websites e fornecedores de serviços de IA precisam de explorar novos métodos de partilha de custos para evitar que cada vez mais websites sejam forçados a fechar no futuro.
Por exemplo, Matthew Prince disse que se um usuário pedir a um agente de IA para recomendar um determinado restaurante, o agente poderá visitar os sites de 1.000 restaurantes e ler 1.000 cardápios, mas o usuário final escolherá apenas um deles. Neste cenário hipotético, os outros 999 sites de restaurantes também precisariam lidar com solicitações, incorrer em custos de largura de banda, servidores e outros recursos, mas não necessariamente ganhar clientes com eles.
Problemas semelhantes também existem em sites de notícias e conteúdo. Os agentes de IA leem artigos e geram resumos diretamente. Os usuários podem obter respostas na interface de IA e os sites perdem acesso, exibição de anúncios ou oportunidades de assinatura paga que, de outra forma, poderiam obter.
A Cloudflare está fornecendo ferramentas para identificar, limitar e gerenciar o acesso a rastreadores e agentes de IA e também está explorando a possibilidade de que sites cobrem por serviços relacionados com base no conteúdo que rastreiam ou usam. A Cloudflare propõe duas soluções: a primeira é melhorar a eficiência do rastreamento. Por exemplo, a Cloudflare coopera com a OpenAI para fornecer avisos quando o conteúdo da página da web muda e reduzir o rastreamento repetido de páginas inalteradas, o que pode reduzir o consumo de recursos de sites e provedores de serviços de IA.
O segundo item é o mecanismo de pagamento que a Cloudflare está promovendo. Os serviços de IA exigem pagamento a fornecedores de conteúdos, como websites. Diferentes sites podem definir estratégias diferentes de acordo com diferentes cenários. Por exemplo, alguns agentes procuram informações em nome dos usuários, enquanto outros podem ajudar os usuários a comprar bens ou reservar serviços. Para o tipo de informação pesquisada, os sites podem definir taxas para obtenção de conteúdo.
Atualmente, a Cloudflare adotou o pagamento por rastreamento e o pagamento por uso como uma de suas direções de produto.
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