Resumo:
Recentemente, Claude enlouqueceu e baniu um grande número de contas. Os desenvolvedores do círculo de IA quebraram diretamente a defesa coletivamente e gritaram: “O céu está caindo”. Durante todo o período de férias, as discussões relacionadas ao “banimento da conta de Claude” ultrapassaram até um milhão.
Nesse momento, um relatório publicado pela Anthropic em julho foi descoberto e bloqueado em toda a rede.
Os números lá dentro são chocantes.
No primeiro semestre de 2026, em apenas seis meses, Claude baniu um total de 11,4 milhões de contas.
Dos 398 mil recursos apresentados, apenas 42 mil foram bem-sucedidos.
Calculando que de cada 10 pessoas, 9 pessoas foram "executadas friamente". Pode-se dizer que o apelo é quase uma decoração...
Além do mais, a Anthropic acaba de atualizar sua política de uso de Claude, que proíbe explicitamente o tratamento insultuoso e cruel de Claude.
11,4 milhões de contas bloqueadas em meio ano
Olhando para trás, no passado, para capturar usuários e cercar territórios, os grandes gigantes da IA basicamente fecharam os olhos ao controle de riscos.
Mas o relatório semestral divulgado pela Anthropic levantou diretamente a folha da figueira.
Em 23 de julho, a Anthropic atualizou um relatório de segurança e confiança em seu Centro de Transparência.
Há uma coluna especial - "Contas Banidas", que registra claramente quantas contas foram banidas e quantas pessoas estão reclamando.
Vamos analisar esse conjunto de dados para ver o quão exagerado ele é.
De janeiro a junho de 2026, 11,4 milhões de contas em todo o mundo evaporaram em meio ano.
Isso equivale a uma média de quase 1,9 milhão de contas sendo apagadas todos os meses.
Mais de 60.000 contas são fisicamente eliminadas no mundo cibernético todos os dias.
Diante das decisões de proibição, foram apresentados 398 mil recursos.
A grande maioria das quase 400.000 pessoas que estão dispostas a gastar tempo escrevendo cartas de reclamação, encontrando atendimento ao cliente e até mesmo anexando comprovantes de emprego são usuários pesados e desenvolvedores de alta frequência que realmente usam o Claude como uma ferramenta de produtividade.
No entanto, apenas 42 mil sobreviveram, com uma taxa de sucesso de 10,5%.
Em outras palavras, a grande maioria dos apelos são “lutas ineficazes”. Isso também mostra que o mecanismo de julgamento de controle de risco da Anthropic é quase um “sistema de veto de um voto” no nível de execução.
Eu preferiria matar dez mil por engano do que deixar uma pessoa ir embora.
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Tal disparidade nos dados empurrou diretamente a lógica de banimento da conta de Claude para o primeiro plano.
Afinal, o banimento de contas leva apenas um momento e a plataforma pode apenas dizer uma palavra; mas se os usuários quiserem retornar, eles enfrentarão um longo e tortuoso cabo de guerra de apelos.
Toque na linha vermelha e morra repentinamente
11,4 milhões de contas, que erros elas cometeram?
A Anthropic não divulgou a distribuição completa dos motivos dos banimentos, mas listou claramente vários tipos de situações que podem desencadear banimentos de contas.
Nos detalhes do relatório, todo um espaço central é reservado para a revisão de violações extremas de conteúdo.
O relatório mostra que, só no primeiro semestre do ano, foram apresentados mais de 15.000 relatórios de violação a organizações de segurança internacionais relevantes (como o NCMEC). Ele não apenas usou a correspondência tradicional de impressões digitais hash, mas também lançou de forma abrangente um "novo classificador de aprendizado de máquina" autodesenvolvido.
Para instruções que envolvem abuso ilegal, invasão de privacidade, indução maliciosa, automutilação extrema, etc., a revisão integrada do modelo da Anthropic é quase "morte ao ser acionada".
Enquanto o prompt tocar o limite sensível, o sistema não emitirá nem mesmo um segundo aviso e será banido permanentemente.
Além disso, há também um grande número de contas ilegais que disparam indiscriminadamente. Juntamente com a revisão da “área suportada”, muitas pessoas tendem a desligar aqui em grande número.
Não há como contestar
O fluxo de trabalho de IA retorna a zero durante a noite
Se você tivesse bloqueado uma conta há dois anos, o máximo que todo mundo teria dito seria: "Não, não, vamos bater um papo em outra empresa".
Mas agora tudo mudou.
Especialmente neste ano, o fluxo de trabalho do agente se tornou popular e os recursos de codificação explodiram. Inúmeros criadores, desenvolvedores independentes e pesquisadores científicos apostaram suas fortunas e vidas nisso.
Para programadores full-stack, Claude é o arquiteto que pode mastigar dezenas de milhares de linhas de merda a noite toda, criar testes únicos e corrigir bugs de emergência. Pesquisadores e analistas científicos leem centenas de documentos, derivam lógica matemática e limpam dados complexos. Também está carregando a bandeira.
Esse tipo de precipício de produtividade que volta instantaneamente a zero é devastador.
O mais engraçado é que o caminho para apelar está basicamente morto.
Muitas pessoas reclamaram:
O processo de apelação é apenas um formulário do Google e, depois de preenchido, parece que nada aconteceu.
Algumas pessoas recorreram três vezes, mas foram rejeitadas todas as vezes sem sequer um motivo específico.
Um desenvolvedor full-stack escreveu na comunidade: "Toda a equipe usou Claude para refatorar o código, construiu mais de uma dúzia de projetos especiais e acumulou dezenas de milhares de linhas de arquitetura de sistema e registros de iteração que passaram por várias rodadas de ajuste fino.
Assim que ficou online na manhã de segunda-feira, a interface mostrou diretamente que não estava disponível. Enviei minha qualificação empresarial, certificado de desenvolvimento e carta de apelação de acordo com os procedimentos, mas o que recebi foi um modelo de e-mail de rejeição sem explicação lógica.
Duas semanas de trabalho duro chegaram a zero em um instante.
Há alguns dias, um desenvolvedor registrou detalhadamente sua experiência de reclamação no GitHub:
O pacote Max pago foi desativado sem aviso prévio em 3 de outubro, e a apelação foi rejeitada. O motivo foi apenas uma “violação da política de uso” geral, sem citar quaisquer termos específicos.
Após recurso adicional, a resposta recebida foi: "Esta é a nossa decisão final."
O que é ainda mais absurdo é que, depois que uma conta é sinalizada, a página de apelação ficará permanentemente presa no prompt estático "Sua conta permanecerá fechada", sem qualquer caixa de entrada de formulário ou entrada de apelação.
Todos os tickets de apelação enviados para o e-mail de suporte oficial foram fechados automaticamente por robôs automatizados.
O que é ainda mais escandaloso é que alguém foi bloqueado apenas 15 minutos após o registro. A conta acabou de ser criada, nenhuma mensagem foi enviada, nenhuma API foi ajustada e ela simplesmente desapareceu.
O que é ainda mais perturbador é que esse expurgo pode ainda não ter terminado.
A Anthropic anunciou em sua última atualização de política que novas restrições entrarão em vigor em 12 de novembro de 2026, o que incluirá claramente uma variedade de situações dentro do escopo do uso proibido.
A política ainda não entrou em vigor e algumas pessoas na comunidade já previram que haverá outra rodada de Battle Royale.
Nunca aposte em um Claude
Alguns internautas resumiram uma lição aprendida com sangue e lágrimas: "Nunca aposte pesadamente em uma IA."
Alguém no GitHub criou um armazém especial chamado "Guia de auto-resgate para banimento de contas de Claude" para monitorar continuamente cada rodada de banimentos de contas.
No armazém, um princípio central antibloqueio foi compilado. Mas no final das contas, essas são apenas dicas de “sobrevivência”.
Diante de um sistema automatizado de controle de risco que pode brandir uma faca a qualquer momento, nenhuma conta é absolutamente segura.
No final das contas, isso é o que há de mais irônico nesse assunto.
Todos os dias ficamos maravilhados com o quanto a inteligência artificial substituiu os humanos e com o quão forte a lógica ela evoluiu, mas muitas vezes esquecemos a coisa mais primitiva——
Neste ecossistema, não temos o direito de dizer nada sobre nossos "ativos de produtividade".
Aos olhos da outra parte, o Agente que fiquei acordado até tarde para alimentar e as dezenas de fluxos de trabalho que ajustei são apenas uma série de valores booleanos que podem ser definidos como falsos a qualquer momento.
Sério, não aposte sua vida e fortuna em um Claude.
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