Resumo:
Neste feriado do Dia Nacional, além de “todos, todos” no local panorâmico, há também um grupo de “funcionários” robôs. Eles não são mais apenas “artistas” dando cambalhotas e dançando no palco, mas começaram a agendar turnos, vender mercadorias e receber pagamentos, inspecionar a segurança e realizar apresentações noturnas. De acordo com estatísticas incompletas, quase 30 empresas de inteligência pessoal e robôs entraram nos cenários de turismo cultural, varejo e atendimento ao consumidor, com milhares de unidades em serviço durante o Dia Nacional.
Ao mesmo tempo, a "corrida do aluguel" para aluguel de robôs também desapareceu, com os aluguéis diários caindo de 10.000 yuans no início de 2025 para menos de 1.000 yuans. Depois de se despedir do modelo de desempenho que depende da novidade para atrair a atenção, o cenário cultural e turístico tornou-se um campo de testes realista para a inteligência incorporada. Os robôs têm sido “capazes de trabalhar”, mas para alcançar uma rentabilidade sustentável, a indústria ainda tem de superar múltiplos obstáculos estruturais.
Depois da "avalanche" dos preços dos aluguéis, a indústria cultural e turística deu adeus à economia pura de desempenho
O mercado de aluguel de robôs que se tornou popular durante a Gala do Festival da Primavera em 2025 já tornou a norma "é difícil encontrar uma máquina". Desde o início deste ano, o aluguel diário de robôs humanóides caiu drasticamente, passando do “salário diário” de 10.000 yuans no início do ano passado para 2.000 a 3.000 yuans no início deste ano. Um repórter do "Kechuangban Daily" notou que o aluguel diário atual de robôs humanóides caiu para menos de 1.000 yuans. Plataformas de comércio eletrônico como Xianyu mostram que o preço inicial para alugar um robô humanóide da Yushu Technology caiu para 289 yuans/dia, conforme marcado na página do comerciante.
A razão subjacente à queda vertiginosa do preço do aluguer de robôs não é apenas o congestionamento da pista, mas também a séria homogeneização das "performances de robôs" no cenário cultural e turístico. Quando cada local pitoresco puder alugar um robô que possa dançar e apertar as mãos, o “frescor” não será mais um recurso escasso.
A mudança mais significativa durante o Dia Nacional deste ano é que os limites funcionais dos robôs se expandiram de “mostrar às pessoas” para “fazer trabalho para as pessoas”. Não é difícil perceber que os robôs nos pontos turísticos não são mais apenas “artistas convidados” que dançam e cantam, mas na verdade trabalham nos principais pontos turísticos. Espera-se que os setores de varejo e serviços sejam os primeiros a gerar fluxo de caixa positivo.
No Distrito Cultural e Criativo de Taoxichuan, em Jingdezhen, Jiangxi, um repórter do Conselho de Inovação Científica e Tecnológica viu que Galbot G1, um robô humanóide da Galaxy General Motors, já estava trabalhando como vendedor em um veículo de vendas móvel. As prateleiras atrás dele estão repletas de água potável e outros produtos de varejo, bem como lembranças culturais e criativas. O robô pode completar saudações, recomendações de produtos, pagamento de pedidos, coleta e entrega de forma autônoma. Muitas crianças se reuniram em volta da janela para interagir com o robô, e até cantaram e dançaram com ele.
Além de Tao Xichuan, a loja de varejo inteligente Galaxy Space Capsule da Galaxy General foi inaugurada em locais pitorescos como o Palácio de Verão, o Antigo Palácio de Verão, a Grande Muralha de Badaling e a Montanha Dunhuang Mingsha. É relatado que a cápsula espacial pousou em cerca de 200 pontos em cerca de 50 cidades em todo o país.
De 1 a 7 de outubro, a Prime Rental e o Sinar Mas Group lançaram a "Noite Maravilhosa do Dia Nacional do Robô" no Shanghai Magnolia Plaza. Lingxi, um robô humanóide de propriedade de Zhiyuan, também atua como gerente de loja de um dia para lojas off-line da marca de esqui BURTON e da marca de fragrâncias AD VITAM, responsável pela interação com o cliente e tirar fotos, orientação na navegação na loja, consultas e recomendações, etc.
A Qingtian Leasing disse a um repórter do Science and Technology Innovation Board Daily que o desempenho geral das marcas vinculadas teve um bom desempenho durante o feriado do Dia Nacional, com Ivydan aumentando 9% em relação ao ano anterior e o preço unitário de Burton aumentando 16%.
Na véspera do Dia Nacional, o Parque Temático de Inteligência Incorporada, construído em conjunto por Chiyuan e Chimelong, foi inaugurado no Parque Espacial Chimelong de Hengqin. Mais de 300 robôs foram implantados em mais de 100 pontos, "programados para trabalhar", e realizam tarefas como explicações de popularização científica, jogos de tênis de mesa, escrita de caligrafia e jogos de adivinhação. Com a chegada dos turistas no feriado do Dia Nacional, esses robôs começaram a entrar no funcionamento diário do parque.
Além disso, durante o Dia Nacional, a Inteligência Interdimensional operou mais de 30 estações de serviço comercial de robôs em pontos turísticos culturais e turísticos, parques temáticos, complexos comerciais e outros cenários. Robôs humanóides forneciam sorvetes, pipocas, café, bebidas e outros serviços prontos e de varejo. É relatado que as pequenas estações acima mencionadas receberam um total de mais de 110.000 passageiros durante o período áureo, um único robô atendeu mais de 500 pedidos por dia e a receita total de férias da loja de referência atingiu 150.000 yuans.
Ao mesmo tempo, a fiscalização e a segurança são outra entrada do lado B que se abre. A Área Cênica de Shenxianju em Zhejiang usa cães-robôs de patrulha inteligentes durante o Dia Nacional para "construir uma linha de defesa de segurança de 'defesa humana + defesa técnica'"; o cão-robô patrulha de quatro patas no Templo Huayan em Datong é colocado em serviço regular, realizando tarefas como persuasão civilizada, inspeções diárias e inspeções de prevenção de incêndio, e cumpre serviço ininterrupto 24 horas por dia.
Depois do teste "Novice Village", como a inteligência incorporada supera a lacuna entre cenários e custos?
Um grande número de robôs humanóides veio trabalhar durante o feriado do Dia Nacional e completou um exercício em grande escala na vida real. Este ensaio provou que os robôs já são capazes de funcionar, mas para romper o ciclo fechado da rentabilidade comercial, a indústria tem de enfrentar uma série de desafios estruturais que são mais difíceis do que a tecnologia imatura.
O desafio mais direto vem da dependência sazonal das contas operacionais. Actualmente, o rendimento da maioria dos projectos de robôs culturais e turísticos depende principalmente do bónus de frescura e do fluxo de passageiros nas férias. Mas o que realmente determina a sustentabilidade da rentabilidade é se os custos de operação e manutenção podem ser absorvidos durante períodos que não sejam feriados. Existem padrões quantitativos claros para avaliar o valor dos robôs no campo industrial, mas os cálculos de negócios em cenários culturais e turísticos são muito mais complicados: não existem respostas padrão para a disposição dos turistas em interagir, se eles irão gerar consumo incremental, apoiar a operação humana e os custos de manutenção, etc.
Tomemos como exemplo o parque temático inteligente incorporado, cooperado por Zhiyuan e Chimelong. Xiong Yan, sócio, copresidente da Zhiyuan, presidente do departamento central de P&D e presidente do sistema de negócios interativo, revelou a um repórter do Science and Technology Innovation Board Daily que a proporção atual de robôs no local da Chimelong em relação ao pessoal operacional é de cerca de 3: 1, “mas 3 A proporção de: 1 não é de longo prazo. Nossa meta básica esperada é 10: 1, 10 robôs para uma pessoa. Ambas as partes acreditam que a meta ideal deve ser 20:1. "Com base na escala dos mais de 300 robôs da Chimelong, existem atualmente mais de 100 funcionários de operação e manutenção no local.
Wang Chuang, sócio, vice-presidente sênior e presidente do Departamento Geral de Negócios da Zhiyuan, detalha ainda mais o caminho de redução de custos, otimizando a proporção de mão de obra de 3:1 para 10:1 para 20:1, ao mesmo tempo em que estende a vida útil dos equipamentos para diluir os custos de aquisição e controla a rede, taxas de token e perdas de peças de reposição, com o objetivo de reduzir os custos gerais dos clientes em vários cenários diferenciados.
Ao mesmo tempo, a “escassez de dados” está a tornar-se o maior obstáculo à industrialização da inteligência incorporada, e os dados da Internet não podem substituir os dados reais de interacção física. Para as empresas de robótica, outro valor dos cenários de turismo cultural reside no fluxo contínuo de dados reais de interação humano-computador que retroalimentam as iterações dos algoritmos. O robô recebe um grande número de turistas todos os dias, coleta casos de falhas de interação e erros de reconhecimento e pode iterar continuamente o modelo, que deverá formar um efeito volante de "uso de cenário - refluxo de dados - iteração de tecnologia - atualização de experiência".
No entanto, ainda há uma questão a ser respondida, ou seja, se o cenário do turismo cultural pode se tornar um trampolim para a implementação da inteligência incorporada em vários setores. Muitas pessoas na indústria consideram o cenário cultural e turístico como uma “aldeia de novatos” para a inteligência incorporada. As tarefas são relativamente padronizadas e a margem para erros é muito maior do que no cenário industrial. Até mesmo robôs presos ou caindo criarão tópicos e desencadearão disseminação secundária na Internet. No entanto, ainda não se sabe se a experiência prática da “Novice Village” pode ser reutilizada em cenários de negócios mais complexos da vida real.
“Acho que serão necessários pelo menos 3 a 5 anos para realmente alcançarmos o que o público em geral pensa que não requer depuração, assim como um ser humano.” Xiong Yan disse a um repórter do Science and Technology Innovation Board Daily: "Mas isso não impede que os robôs entrem em milhares de indústrias. Significa apenas que a eficiência, a experiência e a quantidade de tarefas que podem ser concluídas ainda estão em processo de melhoria contínua, mas esse processo é necessário".
A implementação centralizada do Dia Nacional prova que os robôs humanóides já podem funcionar no mundo real, mas a lucratividade sazonal, os custos de operação e manutenção, a migração de cena, etc., ainda são testes realistas. A novidade acabará por desaparecer, e como ultrapassar o ciclo fechado de negócios é a chave para o surgimento da inteligência incorporada no cenário cultural e turístico.
Comentários