Resumo:
Recentemente, a sala de transmissão ao vivo "Faça um Amigo" foi acusada de vender bancos deslizantes de baixa qualidade, causando uma tempestade na opinião pública. Posteriormente, Luo Yonghao postou várias postagens no Weibo em resposta ao incidente e teve como alvo Yu Minhong e Oriental Selection.
Luo Yonghao postou no Weibo em 27 de setembro que "Make a Friend" vendeu de dois a três milhões (yuans) de bancos deslizantes de baixa qualidade. Depois de descobrir isso, ele pediu desculpas publicamente e iniciou um reembolso total sem devolver a mercadoria; "Yu Minhong também vendeu acidentalmente o mesmo banco deslizante de baixa qualidade por 10 milhões (yuans) e, como resultado, ele não admitiu seu erro, pediu desculpas ou foi totalmente reembolsado."
De acordo com a Blue Whale News, recentemente, alguns consumidores alegaram que um "banco giratório universal" comprado na sala de transmissão ao vivo do Make a Friend apresentava sérios problemas de qualidade. O banco era feito de tábuas de madeira mofadas, resíduos de esponjas e outros resíduos de origem desconhecida. O repórter entrou em contato com o consumidor. A outra parte informou que este banco foi comprado na loja "Lista de produtos quentes para casa inteligente de um amigo" e o preço real pago foi de 89,9 yuans. Depois de desmontado, não só os materiais internos foram considerados de má qualidade, mas o produto também apresentava um odor crônico.
Em resposta às dúvidas acima, no dia 25 de setembro, a sala de transmissão ao vivo Make a Friend afirmou que era verdade e pediu desculpas. A sala de transmissão ao vivo da Jiaoge Friends disse que após o incidente, todas as salas de transmissão ao vivo da Jiaoge Friends retiraram imediatamente o produto das prateleiras, encerraram a cooperação com a marca e iniciaram o processo de processamento de reembolso o mais rápido possível. Em seguida, ao mesmo tempo que exerce total responsabilidade para o comerciante nos termos da lei, a fim de garantir que os problemas relevantes do consumidor possam ser resolvidos em tempo hábil, iniciará imediatamente o trabalho de compensação antecipada e prometerá que todos os consumidores que adquiriram o produto receberão um reembolso sem devolvê-lo. Atualmente, a plataforma auxilia no processamento unificado e os consumidores não precisam se inscrever separadamente.
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