Resumo:
A Samsung lançou uma nova campanha de marketing esta semana, visando diretamente as recentes falhas de tela do primeiro telefone com tela dobrável da Apple, o iPhone Duo. O anúncio foi divulgado através da conta oficial do Instagram da Samsung Canadá. Várias imagens promocionais mostraram deliberadamente uma linha brilhante passando pelo centro da tela para aludir aos danos internos da tela sofridos por alguns usuários do iPhone Duo.
A Samsung preparou três slogans diferentes no anúncio, nomeadamente "Dobrar não é novidade para nós", "Dobrar, sabemos mais do que um pouco" e "Mudar para o Galaxy Z Fold8". A promoção geral gira claramente em torno da longa experiência da Samsung na área de telas dobráveis, ao mesmo tempo que aproveita a oportunidade para provocar os primeiros problemas com os novos produtos da Apple.
Um porta-voz da Samsung disse que esta é uma “nova campanha de marketing alegre e bem-humorada” projetada para responder à crescente concorrência no atual mercado de telas dobráveis e enfatizar a importância da experiência da indústria nesta categoria de produtos.
Como pioneira no mercado de telas dobráveis, a Samsung lançou o primeiro telefone dobrável Galaxy Fold já em setembro de 2019. O mais recente Galaxy Z Fold8 foi lançado cerca de três meses antes do iPhone Duo, trazendo a Samsung para a oitava geração de produtos na área de telas dobráveis.
Pouco tempo depois do lançamento do iPhone Duo, alguns usuários relataram que havia um problema na dobradiça do aparelho, que causava rachaduras na tela OLED interna. Falhas relacionadas geralmente ocorrem no mesmo local próximo à área de dobra, e linhas brilhantes óbvias aparecerão na tela e afetarão o efeito de exibição. Embora o número real de dispositivos afetados não seja grande, os casos relacionados rapidamente atraíram a atenção generalizada nas redes sociais e na comunidade tecnológica.
Em resposta a esse problema, a Apple respondeu anteriormente que a empresa estava ciente da situação e que apenas um pequeno número de dispositivos iPhone Duo foram afetados. A Apple disse que produtos defeituosos geralmente apresentam problemas nos estágios iniciais de uso, e os usuários que encontrarem falhas relacionadas podem entrar em contato com a AppleCare para solicitar um dispositivo de substituição.
A Apple também enfatizou que o iPhone Duo recebeu muitos comentários positivos desde seu lançamento, e os desenvolvedores estão adaptando rapidamente os aplicativos para aproveitar ao máximo o design dobrável exclusivo do produto. A empresa acredita que o problema da tela afeta apenas um número muito pequeno de dispositivos e não alterará o desempenho geral do mercado.
Apesar da controvérsia, a demanda do mercado pelo iPhone Duo continua forte. Atualmente, o prazo de entrega dos pedidos online da Apple está programado até janeiro do próximo ano, e algumas lojas offline reabastecem o estoque de vez em quando. Em contraste, o Samsung Galaxy Z Fold8 atualmente não sofre pressão óbvia de fornecimento, e a maioria das versões coloridas e de armazenamento ainda podem ser enviadas em um curto espaço de tempo.
Em termos de preço, o iPhone Duo com 256 GB de armazenamento custa a partir de US$ 1.999, enquanto o Galaxy Z Fold8 com a mesma capacidade custa US$ 1.899. À medida que a Apple entra oficialmente no mercado de ecrãs dobráveis, a concorrência entre os dois principais fabricantes em torno da maturidade do produto, fiabilidade e experiência do utilizador aumenta ainda mais.
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