Resumo:
O vice-presidente executivo e codiretor de operações da TSMC, Chin Yong-pei, revelou durante um intercâmbio com estudantes da Universidade Nacional Cheng Kung em 29 de outubro que a empresa havia contratado engenheiros de P&D para participarem do "Projeto Nighthawk" para se atualizarem com processos internacionalmente avançados, tentando permitir que a equipe de P&D trabalhasse dia e noite para estender o horário de operação de P&D. Este plano falhou após cerca de seis meses de implementação.
Qin Yongpei lembrou que, na época, algumas pessoas acreditavam que se a equipe de P&D da TSMC operasse 24 horas por dia e seus concorrentes americanos trabalhassem 8 horas por dia, eles seriam capazes de alcançar ou até mesmo superar seus oponentes, contando com sua vantagem de tempo. Mas esta abordagem não trouxe os resultados esperados. Ele ressaltou que P&D requer pensamento, julgamento e inovação. O simples aumento das horas de trabalho não pode garantir a produção. A P&D “depende da capacidade intelectual, não do trabalho”.
Ele considera o processo de 40 nanômetros da TSMC um importante ponto de viragem na transformação organizacional. Naquela época, o modelo tradicional de usar o departamento de P&D para concluir o processo e depois entregá-lo à fábrica de wafer encontrou contratempos, levando a empresa a reexaminar a colaboração entre P&D e fabricação, e gradualmente desenvolveu uma cultura de "Equipe Única". Qin Yongpei enfatizou que isso não exige apenas que os funcionários apoiem uns aos outros, mas também permite que diferentes departamentos trabalhem em torno de um objetivo comum e sejam conjuntamente responsáveis pelos resultados finais.
Tomemos como exemplo a transição da pesquisa e desenvolvimento para a produção em massa de um novo processo. Permitir que as fábricas participem mais cedo do desenvolvimento e estender o período de sobreposição de transferência entre P&D e fabricação ajudará a suavizar o progresso da produção em massa subsequente. Ao encontrar problemas de processo, reunir várias equipes para analisar conjuntamente as causas raízes é mais eficiente do que deixar isso para um único departamento.
Qin Yongpei disse que o conceito One Team também se estende à expansão de fábricas no exterior. A equipe taiwanesa precisa trabalhar em estreita colaboração com a equipe estrangeira e assumir parte da responsabilidade pelo sucesso da fábrica no exterior. Ele acredita que a cooperação entre departamentos melhorou o desenvolvimento de processos e a eficiência da produção em massa, e é uma base importante para a TSMC manter a sua competitividade tecnológica; no entanto, para que cada departamento reconheça e implemente verdadeiramente esta cultura, é necessário investimento de tempo e esforço, e não pode confiar apenas em slogans.
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