Em 3 de março, de acordo com a CNBC, a unidade de computação em nuvem da Amazon, AWS, disse na noite de segunda-feira que dois dos data centers da empresa nos Emirados Árabes Unidos e uma instalação no Bahrein foram danificados por ataques de drones, fazendo com que essas instalações ficassem offline. O incidente ocorreu na manhã do último domingo. A AWS divulgou na época um anúncio em seu painel de saúde de serviço, dizendo que o data center nos Emirados Árabes Unidos foi atingido por um “objeto”, causando “faíscas e incêndios”. A empresa também disse que estava investigando problemas de energia e conectividade com a Internet em uma instalação no Bahrein.
Legenda: Amazon AWS
A última atualização da empresa foi confirmada às 19h19, horário do leste, na segunda-feira (8h19, horário de Pequim, na terça-feira),A interrupção do serviço foi causada por um ataque de drone “relacionado a conflitos em curso no Médio Oriente”.
A AWS disse: "Nos Emirados Árabes Unidos, duas de nossas instalações foram atingidas diretamente, e no Bahrein, um ataque de drone perto de nossas instalações causou danos físicos à nossa infraestrutura. Esses ataques causaram danos estruturais, interromperam a energia da infraestrutura e, em alguns casos, exigiram operações de combate a incêndios, o que causou danos adicionais à água".
A AWS disse que está trabalhando para restaurar os serviços na região o mais rápido possível, mas devido à “natureza dos danos físicos envolvidos”, espera-se que o processo de recuperação demore muito tempo. A empresa disse que forneceria uma atualização sobre a situação antes da meia-noite, horário local, de segunda-feira e divulgaria novas informações o mais rápido possível.
Enquanto repara os danos físicos aos seus data centers, a AWS também disse que está trabalhando para restaurar o acesso aos dados e a disponibilidade do serviço nas áreas afetadas, o que pode ser feito sem que a instalação seja totalmente colocada online novamente.
A AWS alertou que a instabilidade no Oriente Médio provavelmente continuará, tornando as operações “imprevisíveis”.
A AWS recomenda que os clientes com cargas de trabalho na região considerem tomar medidas para mitigar o impacto do conflito, incluindo fazer backup de dados ou migrar cargas de trabalho para outras regiões da AWS.
Na manhã de segunda-feira, a Amazon alertou os clientes sobre possíveis atrasos nas entregas no Oriente Médio devido ao lançamento de mísseis e drones pelo Irã na região em resposta aos ataques EUA-Israel.
A Amazon postou um aviso no topo da página da plataforma da empresa em Israel, Arábia Saudita, Kuwait, Bahrein e Emirados Árabes Unidos, lembrando aos clientes que “os prazos de entrega em sua área serão estendidos”.