Resumo:
As companhias aéreas estão lutando para realocar passageiros e tripulantes mais de quatro horas depois que a Administração Federal de Aviação (FAA) ordenou a suspensão em todo o país. No domingo, os atrasos nos voos continuaram.
"Estamos apenas dormindo aqui", disse Beth Martin no domingo no aeroporto LaGuardia, em Nova York, enquanto se preparava para voar para casa em Birmingham, Alabama. Ela tinha acabado de voltar de uma viagem para comemorar o aniversário da filha. Eles haviam reservado originalmente um voo para sábado à noite, mas depois que a Delta Air Lines começou a registrar atrasos, eles decidiram aproveitar ao máximo o tempo extra: caminhando no Central Park e olhando as vitrines da Quinta Avenida.
Quando o voo foi cancelado, no entanto, a lista de espera para voos alternativos parecia sombria, e o casal foi cobrado US$ 700 por uma noite extra em seu hotel no centro de Manhattan. Como resultado, mãe e filha passaram a noite de sábado diretamente no aeroporto LaGuardia. Ela disse que encontraram uma cadeira de rodas para dormir fora da área de segurança.
De acordo com dados da FlightAware, até às 7h, horário do leste dos EUA, de domingo, mais de 1.600 voos foram cancelados e quase 1.400 voos foram atrasados nos Estados Unidos. No entanto, este número é muito inferior aos quase 6.700 voos cancelados no sábado, e também inferior aos mais de 9.200 cancelamentos de voos causados pela suspensão de voos de todos os aeroportos dos Estados Unidos pela FAA no domingo.
No sábado, o secretário de Transportes dos EUA, Sean Duffy, atribuiu o incidente às falhas do roteador e aos esforços para atualizar o sistema de cobre para fibra óptica. O administrador da FAA, Bryan Bedford, disse que a atualização fazia parte da manutenção “de rotina” para a mudança para fibra óptica.
Para aliviar atrasos, as companhias aéreas estão isentando taxas de alteração e diferenças tarifárias e oferecendo pagamento extra a pilotos e comissários de bordo.
Alguns passageiros disseram que foram remarcados em vários voos antes de finalmente embarcarem.
Justine Fritz, que trabalha com vendas em uma empresa de produtos de consumo, participou de um evento de negócios em Nova York na sexta-feira. Depois que seu voo foi cancelado no sábado, ela tentou cinco voos diferentes antes de finalmente embarcar em um avião para Houston e teve que fazer um desvio de quatro horas para voltar para casa, em Minneapolis. Fritz disse que tinha tantos cartões de embarque que a Administração de Segurança de Transporte (TSA) inicialmente se recusou a deixá-la passar pela segurança.
"Isso é absolutamente louco", disse ela no portão. Fritz disse que tentou aproveitar ao máximo o tempo fazendo compras e cortando o cabelo, mas ainda assim se sentiu decepcionada.
"Perdi o primeiro quarto do jogo dos Vikings", disse ela.
Martin disse que a viagem para casa dela e da filha será ainda mais longa. A Delta Air Lines os transferiu para Memphis, e seu marido dirigiria quatro horas de Birmingham para buscá-los.
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