Resumo:
Cheqi.com, uma plataforma de reclamações automotivas terceirizada, mostra que
O Tesla Model Y recebeu recentemente reclamações coletivas de proprietários de automóveis. Os motivos das reclamações são geralmente “problemas de vendas e alterações de preços”, e a maioria dos modelos envolvidos são modelos 2026.
De acordo com o proprietário de um carro reclamante, ele pegou o carro em 26 de agosto. O modelo era a versão 26 Tesla Mode 1Y com tração traseira. Quando o veículo ainda estava com placa temporária pendurada, a Tesla anunciou em 7 de setembro que reduziria o preço dos modelos com a mesma configuração em 10.000 yuans.
Em apenas alguns dias, o novo carro sofreu uma redução substancial de preço antes mesmo de ser registrado.
Como proprietário de um carro novo, é difícil aceitar. Não peço reembolso, mas espero que a Tesla dê cuidados aos proprietários de automóveis, como estender a garantia do veículo ou a garantia de três eletricidade.
Outros proprietários de automóveis que reclamaram expressaram exigências semelhantes. Eles acreditavam que o preço do carro foi reduzido em 10.000 yuans menos de um mês após a entrega do carro, causando danos aos seus próprios interesses. Eles pediram à Tesla que fornecesse compensação, incluindo cota de cobrança, opções internas, direitos relacionados ao FSD e outros planos de cuidados alternativos.
Relatórios anteriores mostraram que a Tesla China anunciou repentinamente um corte de preço por tempo limitado em 7 de setembro. De agora até 30 de setembro, se você fizer um pedido e receber o carro, toda a série Modelo 3 terá um desconto de 5.000 yuans, e toda a série Modelo Y terá um desconto de 10.000 yuans. Depois de adicionar 0 juros por 5 anos e 8.000 yuans de benefícios opcionais de pintura, os preços iniciais dos dois modelos caíram para 222.500 yuans e 253.500 yuans, respectivamente, estabelecendo um limite de entrada recorde.
Como antes, os cortes de preços da Tesla ocorreram sem aviso prévio. O atendimento oficial ao cliente e as vendas na loja da Tesla afirmaram que só receberam a notificação no mesmo dia,
“Eu nem sabia desse plano quando vendi o carro ontem.” O atendimento ao cliente da Tesla ainda disse que não poderia satisfazer as demandas de compensação dos proprietários de automóveis.
Na verdade, a Tesla já fez muitos ajustes de preços na China antes e, ao contrário de outras marcas nacionais, a Tesla raramente dá avisos claros sobre novos modelos e ajustes de preços, fazendo com que muitos proprietários de automóveis descubram que mudaram para um modelo antigo assim que levantaram o carro, ou que o preço foi apunhalado pelas costas. Esta é a principal razão pela qual os proprietários de automóveis defendem os seus direitos sempre que a Tesla ajusta o seu preço.
No entanto, os internautas têm opiniões diferentes sobre a redução de preços para proteger seus direitos. Alguns internautas apoiam os proprietários de automóveis na salvaguarda dos seus direitos. Afinal, custa 10,000 yuans extras por dia para avançar, e todos se sentem os “injustiçados”. No entanto, alguns internautas se opõem à proteção dos direitos e dizem: "Se o preço aumentar, esses proprietários de automóveis compensarão a diferença?"
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