Recentemente, um motorista da Lalamove em Shandong encontrou uma coisa estranha: A “mercadoria” que o cliente lhe pediu para transportar era um cadáver, por isso ele recusou. O cliente disse: “Que tal lhe dar algum dinheiro extra”. Depois que o motorista recusou várias vezes, o cliente reclamou e ameaçou.Em resposta, os funcionários da Lalamove responderam que os veículos da Lalamove não satisfaziam as condições para o transporte de cadáveres e sugeriram que os clientes escolhessem uma plataforma adequada para o transporte.
O motorista deverá negociar com o cliente,Não há mais responsabilidade após o cancelamento normal do pedido.
Se o cliente insistir em fazer uma reclamação, o sistema avisará o motorista da falha após o teste. O motorista pode recorrer e o recurso será entregue à equipe para análise posterior.“Após a revisão, se for constatado que a culpa não foi causada pelo motorista, a sentença poderá ser revogada e não terá qualquer impacto sobre o motorista”.
Alguns advogados salientaram que, de acordo com os regulamentos pertinentes sobre gestão funerária, os veículos comerciais de transporte de cadáveres e outros equipamentos funerários devem cumprir as normas técnicas estipuladas pelo Estado. Nenhuma unidade ou indivíduo pode fornecer serviços de transporte de corpos sem aprovação.
Além disso, a relação entre o motorista transportador e o cliente expedidor é um contrato de transporte, e ambas as partes devem chegar a um acordo sobre os seus direitos e obrigações. Se as questões relevantes não estiverem em conformidade com as disposições legais relevantes, ou se o transportador não tiver sido informado antecipadamente das questões específicas do transporte, e o transportador não tiver as qualificações e condições de transporte, a plataforma não deverá responsabilizar o transportador.
Pelo contrário, se o transportador continuar a violar os regulamentos, causando perturbações à ordem pública, pondo em perigo a segurança pública e infringindo os direitos e interesses legítimos de terceiros, as autoridades competentes devem impedi-lo. Se ocorrerem outras consequências, o transportador será responsável de acordo com o seu comportamento e consequências.
Na verdade, o artigo 13.º do “Regulamento de Gestão Funerária” que entrou em vigor em 1997 estipulou claramente:“Salvo circunstâncias especiais, o transporte de cadáveres deverá ser feito pela funerária, não podendo nenhuma unidade ou indivíduo realizá-lo sem autorização”. “O transporte privado de cadáveres é estritamente proibido.”