O Google anunciou que a partir do próximo ano, os Chromebooks lançados em 2021 ou mais tarde receberão 10 anos de atualizações automáticas, uma extensão de 2 anos dos atuais 8 anos. Entende-se que muitos consumidores e clientes da educação já criticaram anteriormente o período de uso dos Chromebooks. Esta é uma mudança feita pelo Google após encontrar diversas reclamações.
O Google afirma que o compromisso de 10 anos é “muito mais longo do que qualquer outro sistema operacional atualmente comprometido com suporte”. O macOS da Apple geralmente tem suporte por 7 a 8 anos, e o próximo macOS Sonoma requer pelo menos o iMac Pro 2017. A Microsoft sempre foi relativamente flexível no sistema operacional Windows e o prazo depende da situação específica. Embora o Windows 11 mais recente agora tenha requisitos mais rígidos, o que torna muitos dispositivos elegíveis inutilizáveis. Claro, os usuários podem escolher algumas soluções alternativas para evitá-lo.
Embora o Google tenha dito que o tempo de suporte de atualização para Chromebooks lançados em 2021 será estendido, “alguns recursos e serviços podem não ser suportados” e a extensão precisa ser ativada manualmente após receber a última atualização originalmente esperada. O Google também enfatizou que esses Chromebooks ainda possuem “fortes recursos de segurança integrados”, como o Verified Boot, que pode verificar se o sistema operacional foi adulterado.
Este ano, o Education Fund, um grupo de pesquisa de interesse público, publicou um relatório dizendo que os Chromebooks que excederam os prazos de suporte “criam pilhas de lixo eletrônico e impõem custos adicionais às escolas”. Para esse fim, a agência também está promovendo 10 anos de suporte para atualização automática e simplificando a capacidade de reparo do Chromebook por meio de designs padronizados.