De acordo com pessoas familiarizadas com o assunto, a rede social X de Elon Musk gerou pouco mais de US$ 600 milhões em receitas publicitárias em cada um dos três primeiros trimestres deste ano, e espera um desempenho semelhante no trimestre atual, segundo pessoas familiarizadas com o assunto. Isso se compara a mais de US$ 1 bilhão em receitas a cada trimestre em 2022.
As vendas de anúncios representam atualmente de 70% a 75% da receita total da Plataforma X, segundo duas pessoas familiarizadas com o assunto. Isso se traduz em receita total de aproximadamente US$ 3,4 bilhões em 2023, incluindo vendas de acordos de assinatura e licenciamento de dados. Os números de vendas não divulgados anteriormente deixam mais claro que os anunciantes estão preocupados com a forma como X lidou com a moderação de conteúdo sob o comando de Musk, especialmente postagens em que o novo chefe ampliou visões anti-semitas e outras visões extremistas.
Os executivos da X inicialmente visavam US$ 3 bilhões em receitas de publicidade e assinaturas até 2023, mas ficarão bem aquém desse número, disse uma das pessoas. Como a temporada de férias ainda não acabou, os números anuais ainda estão mudando.
Joe Benarroch, chefe de operações comerciais da
A empresa parou de divulgar dados financeiros após a aquisição de Musk em outubro de 2022. Benarroch descreveu X como "um novo e crescente negócio global com múltiplos fluxos de receita. Não somos mais o Twitter e não nos medimos mais pelas antigas métricas do Twitter - nem de receita nem de usuário".
A X sempre dependeu da publicidade para a maior parte das suas vendas, mas esse negócio tem vindo a diminuir desde que Musk assumiu. Musk confirmou que as vendas caíram significativamente. Em março, ele disse que a receita publicitária caiu “cerca de 50%”, uma estatística que ele reiterou no X em meados de julho, sem fornecer um prazo específico. Em setembro deste ano, Musk também confirmou que a receita publicitária dos EUA caiu 60%. Ele atribuiu a queda nas vendas aos ativistas que incentivaram os profissionais de marketing a parar de gastar no serviço.
A empresa também ganha dinheiro com seu serviço de assinatura XPremium e acordos de licenciamento de dados. Estimativas externas colocam o negócio de assinaturas em menos de US$ 120 milhões por ano. Em 2021, X (então Twitter) ganhou US$ 572 milhões com acordos de licenciamento de dados.
Quando Musk assumiu o cargo, no início de 2021, os executivos do Twitter, liderados pelo então CEO Jack Dorsey, estabeleceram uma meta pública de atingir 7,5 mil milhões de dólares em receitas até ao final de 2023.
Em vez disso, Musk cortou custos e inadvertidamente assustou muitos dos seus parceiros de marketing preocupados com a marca. Musk costuma fazer declarações polêmicas aos seus 165 milhões de seguidores e reverteu vários banimentos de usuários por violarem políticas. Em novembro, Musk expressou apoio a uma postagem antissemita, levando vários grandes anunciantes, incluindo Apple Inc (AAPL) e Walt Disney Co (DIS), a suspender os gastos na plataforma. Mais tarde, Musk pediu desculpas, mas em uma conferência no final de novembro ele criticou os anunciantes que boicotaram o serviço e disse que recuperar o dinheiro equivalia a chantagem.
De acordo com pessoas familiarizadas com o assunto, Musk já disse a funcionários e investidores que espera que a receita de assinaturas possa representar metade dos negócios totais da empresa, mas o serviço tem apenas mais de 1 milhão de usuários pagantes, muito abaixo das expectativas originais de Musk. X tem trabalhado duro para se livrar da dependência de anunciantes de grandes marcas e recentemente começou a atrair mais pequenas e médias empresas para a plataforma. Musk disse na conferência DealBook em novembro que estava preocupado que o declínio nas receitas de publicidade pudesse levar ao colapso da empresa.