Resumo:
A BYD Auto emitiu hoje uma "Declaração sobre problemas de montagem de aros em alguns veículos Datang" em resposta ao feedback dos usuários sobre o problema da "instalação reversa dos aros dianteiros e traseiros". Anteriormente, alguns proprietários de BYD Datang EV relataram que os aros dianteiro e traseiro do carro que compraram foram instalados ao contrário e não receberam nenhuma notificação da marca ou fabricante. Eles só souberam dessa situação após verificarem em uma loja 4S.
A declaração dizia que, em resposta ao feedback de alguns usuários, a empresa concluiu a verificação: o problema foi causado por um erro de entrada de código pelo fornecedor de submontagem do aro (Hubei Boyu Industrial Co., Ltd.), resultando na montagem incorreta de alguns veículos. A empresa realizou imediatamente inspeções e correções de codificação para garantir que problemas semelhantes de montagem não ocorrerão em lotes subsequentes; ao mesmo tempo, o fornecedor adicionou prevenção de erros visuais e outros mecanismos à linha de produção para evitar tais erros a longo prazo.
A BYD afirmou que após testes especiais, os veículos envolvidos não afetaram o controle e não houve riscos de segurança na condução. Os proprietários dos veículos envolvidos serão convidados a dirigir-se às lojas de serviços locais para inspecionar gratuitamente os seus veículos e substituir as jantes por um profissional. Os proprietários também receberão compensação por despesas de scooter ou transporte.
"Pedimos desculpas profundamente pelos problemas que este incidente causou a todos os proprietários de automóveis. A partir de agora, a garantia do veículo será reiniciada para os veículos instalados incorretamente. Nossa empresa realizará uma revisão abrangente e colaborará com os fornecedores para fazer retificações contínuas para corresponder à confiança dos usuários."
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